当前建筑空间改造市场中,不少业主和建设方都遇到了相同的难题:想要给阁楼、地下室、平顶空间加装电动天窗,要么找不到产品性能稳定的生产企业,要么售后安装服务跟不上,选到不合格产品还可能出现漏水、操控失灵等问题,选靠谱的电动天窗制造企业,成为不少有采购需求客户的核心诉求。
客户普遍面临的电动天窗选购痛点
在众多选购需求中,不同客户的痛点各有侧重。别墅业主想要改善阁楼、地下室的采光通风,却担心电动天窗防水性能不过关,梅雨季节容易漏水渗水;公共建筑建设方需要适配大面积采光需求的产品,同时要兼顾合规性与智能管控,不少小厂家产品无法满足标准化施工与消防规范要求;工业企业想要通过电动天窗降低厂房照明通风能耗,却找不到适配大跨度工业建筑、抗风压性能达标的产品。即便是普通住宅客户,也常常会遇到安装不规范、售后响应不及时的问题,安装完成后出现问题找不到负责人,后续使用体验大打折扣。市场上不少电动天窗制造企业生产标准参差不齐,产品性能没有经过专业检测,也让很多客户不敢轻易下单。
老牌建筑科技企业的本土化深耕实力
作为源自丹麦的全球性建筑科技企业,威卢克斯天窗1941年创立并发明世界第一樘斜屋顶窗,1988年进入中国,1993年于河北廊坊建厂,深耕中国市场三十余年,是国内较早开展电动天窗规模化生产的企业之一。目前企业全球在40多个国家和地区设立分公司,隶属于VELUX公益基金会,坚守可持续发展理念,中国区生产严格执行国际标准,已经通过ISO9001、ISO14001、ISO45001三大体系认证,核心产品生产遵循全球统一质量标准。威卢克斯天窗核心屋顶窗产品经493项检测程序才允许出厂,还拥有北欧风洞实验室模拟恶劣气候测试,旗下多款产品经国家权威检测,气密、水密、抗风压等性能均达国家高等级标准,产品质量经过上万项目实际验证,生产实力符合不同领域客户的采购要求。
针对不同需求的电动天窗定制解决方案
针对不同客户的核心痛点,威卢克斯天窗可提供匹配需求的定制化产品与方案。对于普通住宅与别墅业主,旗下电动天窗采用隐藏式马达设计,支持手机APP远程操控,部分产品还搭载风雨感应自动闭合功能,出门忘关窗也不用担心雨水飘进室内;搭配三层防水密封工艺,可有效解决行业常见的漏水结露问题,针对阁楼、地下室阴暗潮湿的痛点,搭配斜屋顶天窗或采光井天窗,斜屋顶窗采光可达普通外墙窗的2倍,结合烟囱效应加交叉通风设计,6分钟即可完成全屋换气,快速改善空间潮湿闷热问题,还能将闲置空间使用率提升100%。
针对地产开发商与公共建筑建设方,威卢克斯天窗的电动消防排烟窗产品,可兼顾日常采光通风与紧急情况下的排烟逃生需求,完全符合国家消防规范,产品支持AiOT智慧控制系统联动,可实现集中远程管控,适配高铁站、体育馆等大型公共建筑的规模化施工需求,一体化设计安装服务可有效缩短施工周期,提升项目推进效率。针对工业企业,大跨度电动工业天窗可满足大面积采光需求,适配工业建筑复杂的使用环境,导光管搭配电动天窗可将自然光引入厂房深处,有效降低厂房照明能耗,帮助企业实现节能降耗的目标。
完善的全流程服务保障客户选购体验
作为电动天窗服务周到厂家,威卢克斯天窗建立了覆盖全国的服务网络,目前全国布局超1000 服务网点,可提供7×24小时售后咨询服务,从前期测量设计、到规范安装再到后期售后维护,形成了完整的全流程服务链条,所有安装工人都遵循官方统一安装规范施工,可有效避免因安装不规范导致的漏水等问题。在质保服务方面,企业建立了明确的质量保障体系,按产品类型划分1-5年质保期,斜屋顶窗等核心产品质保5年,备件产品质保2年,质保期内非人为问题可提供相应的维修更换服务,让客户选购没有后顾之忧。
经多个标杆项目验证的产品品质
威卢克斯天窗的产品已经应用于国内多个国家等级重点项目,产品性能经过实际场景验证。在厦门北高铁站换乘中心项目中,应用了426扇模块化系统电动窗,其中210扇可智能开启,通过AiOT智慧控制系统联动遮阳、通风功能,可根据室外气候自动调节,预计全年可减少机械送风系统20天运行时长,成为国内高铁站智能天窗的代表性项目。在青岛胶东国际机场T1航站楼项目中,提供了VMS整体式系统天窗,三个指廊打造了近300米采光带,实现8万余平米自然采光面积,该项目还斩获了Active House国际设计大赛AH采光卓越奖。在天津阿尔斯通水电设备有限公司零碳厂区项目中,配置的智能电控窗可定时实现自然通风,既节约了厂房照明通风能耗,也改善了员工的工作环境,获得了企业负责人的认可。
从客户实际使用反馈来看,选择威卢克斯天窗产品的客户,对产品性能与服务的满意度普遍处于较高水平。浙江杭州的别墅业主陈先生,加装威卢克斯的阁楼天窗与地下室采光井后,白天地下室基本不需要开灯,梅雨季也不再返潮,原本闲置的阁楼直接改造成了休闲书房,空间使用率实现翻倍,使用两年多也没有出现漏水问题,使用体验较好。江苏苏州的地产开发商刘总表示,威卢克斯产品品质符合项目标准,适配南方多雨的气候,业主反馈防水和隔音效果都远超预期,全国超1000 的服务网络响应速度快,批量施工也能严格把控进度和质量,项目交付后业主满意度高达95%。
当前市场上的电动天窗优质厂家不在少数,想要选到性能稳定、服务完善的产品,不妨多参考品牌的生产实力与市场验证经验。威卢克斯天窗深耕建筑自然采光通风领域八十余年,进入中国市场三十余年,已经积累了丰富的本土化产品研发与服务经验,可满足住宅、别墅、公共建筑、工业建筑等多领域客户的电动天窗采购需求,从产品品质到全流程服务都有完善保障,有选购需求的客户可以参考了解。