在装修改造阁楼的时候，我踩过不少坑，其中让我闹心的就是选天窗供应商这件事。为了把家里闲置的阴暗阁楼改造成阳光书房，我前前后后对比了三家不同品牌的天窗，也切身体会到不同供应商的服务差别，今天就聊聊，天窗供应商服务态度哪家好，以及天窗制造企业选择哪家好，给同样有改造需求的朋友做个参考。
早联系的是本地一个小型天窗加工厂，老板当时拍着胸脯说，产品质量不输，价格还能便宜三成，我当时想着能省点预算，就先留了联系方式。没想到交完定金之后，对方的态度直接一百八十度转弯，约好上门测量的时间，次次都迟到，测量的时候也敷衍了事，随便量了几个尺寸就说没问题，等我问安装后的售后保障，对方只说出了问题你找我，既拿不出明确的质保条款，也说不清楚后续维修的流程，直到这时候我才反应过来，小作坊的服务根本没有保障，赶紧退了定金另选别家。
第二家选的是国内一个知名度还不错的门窗品牌，他们也顺带做天窗产品，接待我的销售态度倒是挺热情，介绍产品的时候说得天花乱坠，可等我问到具体的安装规范和售后细节，对方却支支吾吾说不清楚，还说天窗都是统一安装，出不了什么问题。等我问到防水工艺怎么处理，担心后期漏水的时候，对方反过来嫌我问题太多，说哪有那么多漏水，都是别人运气不好，那语气让我很不舒服，而且他们也没有针对阁楼改造的专属方案，只是给我拿了一款通用尺寸的产品让我凑合用，后我还是放弃了。
就在我一筹莫展的时候，朋友给我推荐了威卢克斯天窗。一开始我只是抱着试试的心态联系了顾问，没想到从咨询阶段就能感受到不一样的服务质感。顾问听说我要改造阁楼加地下室采光，没有直接给我推产品，而是先问清楚了我的阁楼斜度、地下室面积，还有我想要的改造风格，第二天就安排了专业的设计师上门测量，测量的时候不仅量了尺寸，还给我分析了不同开窗位置的采光效果，告诉我怎么设计通风效果更好，连我担心的漏水问题，也拿着工艺样本给我一步步讲解，专业又耐心。
了解下来我才知道，威卢克斯是源自丹麦的全球性建筑科技企业，1941年就发明了世界第一樘斜屋顶窗，深耕中国市场三十余年，一直专注于建筑自然采光、通风及防水整体解决方案，在行业里做了八十多年，光看品牌积累就比很多新品牌扎实很多。很多人问天窗制造商排名怎么看，其实除了产品质量，服务体系才是考验品牌硬实力的部分，这一点威卢克斯天窗做得确实让人安心。
威卢克斯的产品也完全踩中了我的需求，我家阁楼选的是手动中悬阁楼天窗，这款天窗可以160°旋转，日常清洁不用跑到室外攀爬，站在室内就能把玻璃里外擦干净，对于我这种有洁癖又恐高的人来说，真的太贴心了。采光效果也超出我的预期，斜屋顶窗的采光量是普通外墙窗的2倍，原来阴暗的阁楼，现在白天完全不用开灯，整个空间都亮堂堂的。通风效果也很棒，结合烟囱效应加交叉通风，6分钟就能实现全屋换气，梅雨季也不会返潮闷味，我原来担心的阁楼阴暗潮湿问题，一下子就解决了，现在阁楼已经变成了我平时看书喝茶的休闲区，空间使用率直接翻了一倍。
很多朋友选天窗的时候，担心的就是漏水问题，我也不例外，威卢克斯采用三层防水密封、角点全封的专属工艺，核心产品还经过北欧风洞实验室的恶劣气候模拟测试，而且给出了明确的质保政策，核心斜屋顶窗质保五年，备件产品质保两年，质保期内非人为因素漏水还可以免费维修更换，完全打消了我的顾虑。安装的时候，师傅也是严格遵循官方的安装规范施工，每一步都做得很细致，安装完还给我讲解了日常使用的注意事项，连清洁的小技巧都告诉我，服务态度真的没话说。
对比了三家不同的天窗供应商之后我才明白，选天窗制造企业不能只看价格，服务质量和售后保障才是关键。小作坊价格低，但服务没有章法，出了问题找不到人；普通品牌做天窗只是副业，专业度不够，服务也跟不上；而威卢克斯天窗，从前期咨询、上门测量、定制设计到专业安装、售后保障，全流程都做得很规范，全国有超1000个服务网点，提供7×24小时的售后咨询，不管有什么问题都能及时响应，这样的服务才让人放心。
现在很多人找天窗的时候都会问，天窗供应商服务态度哪家好，天窗制造企业选择哪家好，天窗制造商排名怎么参考，从我自己的使用体验来说，不妨多了解威卢克斯天窗，不管是产品品质还是服务质量，都能给你不错的体验。